Pinkoi 共同創辦人兼執行長顏君庭:「除了發音,更多你不知道的 Pinkoi」

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本文轉載自 ECX 2014 電子商務經驗設計論壇- Peter說:「Pinkoi 的命名是由「Pink」+「Koi」所組成的(「Koi」在英文和日文都有「錦鯉」的意思),且所使用的Logo其實並不是正粉紅色而是桃紅色,這代表的不是可愛,而是有個性的感覺。」

 

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圖片引自:http://www.pinkoi.com/

文/Pei

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當你想要購買獨特、優質的設計商品,最好還可以和設計師溝通需求並做點個人化, 網路上的 Pinkoi 絕對是你的第一選擇。集聚各類設計師及各式產品的清爽介面,再加上多種語言、幣別可供選擇顯示。那 Pinkoi 是怎麼成長成現在這個樣子的?

品牌定位

作為一個「販賣優質設計商品」的平台,Pinkoi 的形象自然受到不少專業設計師的關愛。以 logo 為例,什麼是設計感?問一百個人恐怕有一百種零一種看法。在眾多的看法中,唯有回到初衷,思考品牌所要傳達的概念是什麼,才是首要之途。由於 Pinkoi 一開始設定的目標客群就是「喜歡設計品、有自己的想法的女生,」所以Pinkoi 的命名是由「Pink」+「Koi」所組成的(「Koi」在英文和日文都有「錦鯉」的意思),且所使用的Logo其實並不是正粉紅色而是桃紅色,這代表的不是可愛,而是有個性的感覺。

Pinkoi 的發音,對於大部分的臺灣人而言,是不容易發的。不過對於日本人或英語系國家的人來說,卻沒有這個問題。且因為 Pinkoi 一開始就希望可以跨出臺灣,邁向國際,所以命名和 logo 設計時就已經把上述這些都考慮進來,讓其可以帶出網站的概念,並帶來對的目標族群。

聚焦設計與使用者經驗

Pinkoi 的頁面素淨,上面從來沒有廣告,而這些空白處如果以廣告欄位賣出,其實可以為公司帶來不少收入,但如果賣了廣告,其實就稀釋了消費者的注意力,另外還有設計師是否願意聚光燈打在自家產品頁面時,會有其他產品干擾?所以最後的頁面,也都是考慮到了設計師的需求才決定的。

此外為了讓使用者在瀏覽的時候可以瀏覽不中斷,Pinkoi 在「櫥窗」的頁面設計上採用了無限瀏覽(infinite scroll)方式,讓商品可以一直看下去而不需等待換頁。

精準的數據分析

為了瞭解使用者在網站上的活動狀況,數據分析是不可少的。不過怎麼根據網站特性來分析,Pinkoi 則有獨到的做法。顏執行長指出,對於電商的分析 Page View 的數字並不是他最在乎的,怎麼讓使用者能夠回購(retention)在他認為其實更為重要。

在 Pinkoi,每個月使用者的回頭率大約是 67%,也就是每個月的使用者中,約有 67% 的人是曾經來過 Pinkoi 的。顏執行長認為要看數據分析就要從整個流程,找出對的角度去看,而不只是把數字拉高,重點在於什麼對網站來說才是重要的,例如前述的無限瀏覽並不會在每次讀取資料時下追蹤碼來拉高 page view,反而是怎樣做才能讓整體網站的頁面觀看次數提高才是重要的。

Web vs. Mobile 網頁

另外為了提供使用者在不同平台上有符合該平台的體驗,Pinkoi 網站並不是以一套 html 內容及響應式的設計(Responsive Web Design, RWD)來針對裝置排版,而是針對不同的平台提供專屬該平台的頁面。因為 Pinkoi 深知要同時說服設計者和消費者來平台,就要用心打造每一個細節,未來,Pinkoi 持續聚焦在亞洲好設計,並以熱情灌溉理想,讓台灣設計品牌走向國際舞台,更加生意盎然。

想要更深入了解亞洲最大設計商品購物網站是怎樣煉成的,Pinkoi 共同創辦人兼執行長顏君庭先生將在 ECX 2014 電子商務經驗設計論壇進行主題演講,購票請洽:http://userxper.kktix.cc/events/ecx-2014

文章轉載自:ECX 2014 電子商務經驗設計論壇

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